När ditt husdjur är akut sjukt bör du inte söka kontakt via apparnas tjänster utan istället söka vård direkt hos en veterinärsklinik. Exempel på akuta tillstånd är inkluderat, men inte begränsat till; kraftigt blödande sår, ormbett, värmeslag, förgiftning, problem att kissa,andningssvårigheter, chocktillstånd,om ditt djur är vingligt och krampar, nedsatt medvetande, kraftiga diaréer.